Il Giappone di Masako

Spedire i bagagli in Giappone (takkyubin) e i coin locker

di Masako · guida scritta dal Giappone

Una fila di coin locker bianchi in una stazione giapponese, con le indicazioni "Area A" in giapponese I coin locker delle stazioni: uno dei tanti modi, in Giappone, per liberarti della valigia e goderti la giornata con le mani libere.

"Come faccio con la valigia nei giorni in cui cambio città o aspetto il check-in?"

È un problema più grande di quanto sembri: le stazioni giapponesi hanno scale e folla, le camere sono piccole, e trascinare un trolley tutto il giorno è sfiancante. Per fortuna il Giappone ha la soluzione più comoda del mondo: puoi spedire i bagagli da un hotel all'altro (il takkyubin) e trovi coin locker e depositi ovunque. Ti spiego come funzionano — è uno dei segreti per viaggiare leggeri e felici.

Il takkyubin: spedire la valigia da hotel a hotel

È l'idea geniale che pochi turisti conoscono: un corriere ritira la tua valigia e la consegna a un altro indirizzo (di solito il prossimo hotel), in genere il giorno dopo. Così tu ti sposti — magari in shinkansen, o facendo una tappa intermedia — senza bagagli.

Come si fa, in pratica:

  1. Alla reception dell'hotel chiedi il servizio takkyubin (o takuhaibin): quasi tutti gli hotel lo offrono.
  2. Compili un modulo con l'indirizzo di destinazione (il tuo hotel successivo — chiedi conferma che accettino la consegna).
  3. Paghi (in genere ~2.000 yen per una valigia media) e ricevi una ricevuta con codice.
  4. La valigia arriva il giorno dopo: perciò tieni con te un piccolo bagaglio con l'essenziale per una notte.

È perfetto per la tratta Tokyo–Kyoto: mandi la valigia avanti e viaggi leggera, magari fermandoti a vedere qualcosa lungo la strada.

👉 Approfondisci: Come muoversi in Giappone · Cosa mettere in valigia

Le tre grandi compagnie di takkyubin a confronto

In Giappone ci sono tre operatori principali, ciascuno con caratteristiche proprie. Tutti e tre offrono un servizio eccellente, ma è utile sapere le differenze.

Valigia abbandonata in hotel vicino al bancone della reception, in attesa del ritiro takkyubin In quasi tutti gli hotel e i konbini puoi consegnare la valigia direttamente al bancone per la spedizione.

Yamato Transport (クロネコヤマト)

È la compagnia più famosa e diffusa, riconoscibile dal logo del gatto nero. È considerata il punto di riferimento del settore.

  • Copertura: capillare su tutto il territorio nazionale, con uffici praticamente in ogni angolo del Giappone.
  • Servizi per turisti: eccellente — il sito e l'app sono disponibili anche in inglese, e il personale è abituato ai viaggiatori stranieri.
  • Punti di spedizione: hotel, ryokan, konbini (7-Eleven e FamilyMart convenzionati), aeroporti, uffici Yamato.
  • Tracking: online tramite il sito ufficiale o l'app, inserendo il numero della ricevuta. Aggiornamenti in tempo reale.
  • Sito: kuronekoyamato.co.jp

Sagawa Express (佐川急便)

Il secondo grande corriere, con il logo del portatore. Ugualmente affidabile e puntuale.

  • Copertura: capillare, leggermente più forte nelle aree rurali e nelle prefetture periferiche.
  • Punti di spedizione: hotel, ryokan, uffici Sagawa, alcuni konbini Lawson.
  • Tracking: disponibile tramite il sito ufficiale con il codice della ricevuta.
  • Punti di forza: spesso leggermente più economico di Yamato per tratte lunghe.
  • Sito: sagawa-exp.co.jp

Japan Post (日本郵便 – Yu-Pack)

Il servizio postale nazionale offre anche la spedizione di pacchi e valigie, spesso attraverso i propri uffici postali.

  • Copertura: totale, anche nelle isole e nei villaggi più remoti.
  • Punti di spedizione: uffici postali (molto diffusi), alcuni konbini.
  • Vantaggi: conveniente per pacchi leggeri o per chi deve spedire souvenir pesanti verso l'aeroporto prima del volo di ritorno.
  • Tempi: in genere un giorno in più rispetto a Yamato o Sagawa per le tratte brevi.
  • Sito: post.japanpost.jp

Confronto rapido

Yamato (クロネコ) Sagawa (佐川) Japan Post (Yu-Pack)
Capillarità ★★★★★ ★★★★☆ ★★★★★
Servizio in inglese ★★★★★ ★★★☆☆ ★★★☆☆
Konbini 7-Eleven, FamilyMart Lawson Uffici postali
Tracking Online + app Online Online
Prezzo medio ~1.800–2.500 ¥ ~1.600–2.400 ¥ ~1.500–2.200 ¥

Per i turisti stranieri, Yamato è in genere la scelta più comoda per via del sito in inglese e della presenza nei principali hotel.

Dall'aeroporto all'hotel: il takkyubin per chi arriva in Giappone

Uno degli usi più intelligenti del takkyubin è all'arrivo in aeroporto: invece di trascinare la valigia su treni affollati, la spedisci direttamente all'hotel e arrivi leggero.

Aeroporto di Tokyo, uscita arrivi con cartelli indicatori verso il treno espresso Arrivare a Narita o Haneda senza valigia al seguito è possibile — e cambia completamente la prima giornata in Giappone.

Come funziona all'aeroporto:

  1. All'uscita del ritiro bagagli trovi i banchetti dei corrieri (Yamato è presente sia a Narita che a Haneda, così come a Kansai KIX e Fukuoka).
  2. Compili il modulo con l'indirizzo dell'hotel (porta il confirmation email o scrivi l'indirizzo in anticipo su un foglio).
  3. Paghi e lasci la valigia: arriverà il giorno dopo (o il dopodomani se arrivi tardi la sera).
  4. Nel frattempo, in hotel o a destinazione, potrai ritirare la tua valigia direttamente.

Cosa tieni con te: documento, portafogli, telefono, cambio per una notte. Il resto viaggia senza di te.

Aeroporti con servizio takkyubin:

  • Tokyo Narita (NRT): Yamato al Terminal 1 (area ritiro bagagli), Terminal 2 e Terminal 3.
  • Tokyo Haneda (HND): Yamato ai Terminali internazionali e domestici.
  • Osaka Kansai (KIX): Yamato e Sagawa al Terminal 1.
  • Fukuoka (FUK): Yamato e Sagawa al terminal principale.
  • Sapporo Chitose (CTS): Yamato all'arrivo internazionale.

Puoi anche fare il percorso inverso: prima di partire, spedisci la valigia dall'hotel all'aeroporto con qualche giorno di anticipo. In aeroporto la trovi già pronta al check-in.

Tariffe dettagliate: quanto costa spedire

Il costo varia in base alle dimensioni totali (lunghezza + larghezza + altezza) e alla destinazione. La tratta più comune per i turisti è Tokyo–Kyoto/Osaka.

Tariffe Yamato indicative (Tokyo → Kyoto/Osaka, 2025–2026)

Taglia Misure massime Peso max Prezzo indicativo
Size 60 60 cm totali 2 kg ~1.100–1.400 ¥
Size 80 80 cm totali 5 kg ~1.400–1.800 ¥
Size 100 100 cm totali 10 kg ~1.700–2.200 ¥
Size 120 120 cm totali 15 kg ~2.000–2.600 ¥
Size 140 140 cm totali 20 kg ~2.300–3.000 ¥
Size 160 160 cm totali 25 kg ~2.700–3.500 ¥

Una valigia media da 24 pollici rientra solitamente nella taglia 120 o 140. Prezzi indicativi: variano per tratta e stagione.

Come calcolare le dimensioni: misura la valigia chiusa e somma lunghezza + larghezza + altezza in centimetri.

Costi aggiuntivi da considerare:

  • Spedizione urgente (consegna in giornata, disponibile in alcune città): +500–1.000 ¥
  • Fascia oraria garantita (es. mattina o sera): inclusa nel prezzo base
  • Imballaggio aggiuntivo (se richiesto): raro, la valigia si spedisce com'è

Come tracciare il bagaglio

Tutti e tre i principali corrieri offrono il tracking in tempo reale.

Yamato:

  • Vai su kuronekoyamato.co.jp e inserisci il numero a 12 cifre della ricevuta.
  • L'app Kuroneko Member's Service mostra lo stato in tempo reale con notifiche push.
  • Puoi anche cambiare la fascia oraria di consegna tramite l'app, se necessario.

Sagawa:

  • Inserisci il codice sul sito sagawa-exp.co.jp nella sezione "お荷物追跡" (tracking).
  • Non è disponibile un'app dedicata in inglese, ma il sito funziona bene con i traduttori automatici del browser.

Japan Post:

  • Sul sito post.japanpost.jp, sezione "荷物追跡" (tracking pacchi).

Consiglio pratico: fotografa la ricevuta subito dopo la consegna — il numero di tracking è tutto quello che ti serve.

I coin locker delle stazioni

Per le poche ore (aspetti il check-in, hai una gita in giornata), i coin locker sono ovunque: nelle stazioni, nei grandi magazzini, vicino alle attrazioni.

Coin locker gialli e grigi in una stazione giapponese I coin locker si trovano ovunque nelle stazioni: cerca le aree "コインロッカー" segnalate dalla cartellonistica.

  • Ci sono misure diverse: dai piccoli (zaino) ai grandi (valigia). Costano indicativamente da ~400 a ~800 yen per giornata.
  • Si pagano a monete o, sempre più spesso, con la carta IC (Suica/ICOCA): comodissimo.
  • I locker con schermo ti danno un codice o un biglietto: conservalo.
  • Nelle stazioni grandi e nei periodi di punta si riempiono: se ne vedi uno libero la mattina, prendilo.

👉 Approfondisci: Pagare in Giappone (e la carta IC)

Dove trovare coin locker nelle principali stazioni e mete turistiche

Tokyo:

  • Tokyo Station: oltre 700 locker distribuiti nei vari livelli della stazione; i più capienti si trovano vicino alle uscite Yaesu e Marunouchi.
  • Shinjuku: più di 800 locker in tutta la stazione; i grandi (valigia) sono vicino all'uscita ovest e all'uscita sud.
  • Shibuya: locker nei livelli B1 e B2, vicino alle uscite Hachiko e Hikarie.
  • Asakusa (Sensoji): coin locker all'interno della stazione e nel vicolo Nakamise; spesso pieni nei fine settimana.
  • Akihabara: numerosi locker nella stazione e nei negozi di elettronica circostanti.

Kyoto:

  • Kyoto Station: la stazione ha centinaia di locker distribuiti su più piani; cerca nelle aree B1, 1F e 2F. Spesso pieni in alta stagione — arriva presto.
  • Fushimi Inari: piccoli locker all'ingresso del santuario; utili per lasciare lo zaino prima della salita.
  • Arashiyama: locker nella stazione di Arashiyama (Randen) e vicino al ponte Togetsukyo.

Osaka:

  • Osaka/Umeda Station: enorme quantità di locker su più livelli; cerca nelle aree dei treni Hankyu e JR.
  • Namba: locker nelle stazioni Namba e Osaka-Namba; cerca anche nei centri commerciali vicini.
  • Dotonbori: locker nei negozi convenzionati nelle vicinanze.

Nara:

  • Nara Station: locker all'uscita est, dimensioni varie; sufficienti per una gita giornaliera.

Hiroshima:

  • Hiroshima Station: locker al piano terra e al piano -1; capienza buona anche per valigie grandi.

Suggerimento generale: se non trovi locker liberi, prova le uscite secondarie della stazione o i centri commerciali adiacenti — spesso hanno locker meno affollati.

Il deposito bagagli (quando i locker sono pieni)

Se non trovi un locker libero, ci sono alternative:

  • Uffici deposito bagagli nelle stazioni grandi e negli aeroporti (a ore o a giornata).
  • Servizi di deposito in negozi e konbini convenzionati (si prenotano anche da app/sito).
  • Il tuo hotel: prima del check-in e dopo il check-out, quasi tutti custodiscono le valigie gratis. Approfittane sempre.

👉 Approfondisci: Dove dormire a Tokyo · I konbini

Ecbo Cloak e le app di deposito bagagli

Negli ultimi anni sono nati servizi innovativi che trasformano bar, negozi e attività commerciali in punti deposito bagagli temporanei. Il più diffuso è Ecbo Cloak.

Coin locker in una via commerciale del Giappone, vicino a un negozio Sempre più negozi e caffè giapponesi aderiscono ai circuiti di deposito bagagli come Ecbo Cloak.

Come funziona Ecbo Cloak

  1. Scarica l'app (iOS e Android, disponibile in inglese, cinese e coreano oltre al giapponese).
  2. Cerca un punto deposito vicino a te: la mappa mostra bar, negozi, hotel e altri esercizi convenzionati.
  3. Prenota e paga direttamente dall'app: circa 600–800 ¥ al giorno per bagaglio, indipendentemente dalle dimensioni.
  4. Porta la valigia nel negozio selezionato, mostra il QR code dell'app, lasci il bagaglio.
  5. Ritiri quando vuoi entro l'orario di chiusura del negozio.

Vantaggi di Ecbo Cloak:

  • Punti deposito distribuiti anche in zone turistiche dove i coin locker scarseggiano (Asakusa, Gion, Arashiyama).
  • Nessun problema di spazio: accettano anche valigie molto grandi.
  • Prenotazione anticipata: puoi assicurarti un posto anche nei giorni affollati.
  • Prezzo fisso per giornata, indipendente dalle dimensioni.

Svantaggi:

  • Dipendi dagli orari di apertura del negozio.
  • Non tutti i punti accettano bagagli molto pesanti (oltre 30 kg).
  • Richiede connessione internet per mostrare il QR code.

Altri servizi simili

  • Cloak-it: simile a Ecbo Cloak, con copertura nelle principali città turistiche.
  • Depositi negli aeroporti: sia Narita che Haneda offrono depositi a ore gestiti da compagnie private, con tariffe da ~300 ¥/ora o ~1.000–1.500 ¥/giorno.

Strategie per chi viaggia con molti bagagli

Se stai girando il Giappone con valigie pesanti, zaini multipli o souvenir accumulati, ecco come gestire la situazione senza impazzire.

Spedisci prima della fine del viaggio

Se hai accumulato molti acquisti (ceramiche, tè, sake, libri, abbigliamento), considera di spedire in Italia direttamente dal Giappone prima del volo di ritorno.

  • Japan Post (EMS – Express Mail Service): il metodo più comune per spedire all'estero. Una scatola da 20 kg verso l'Italia costa circa 15.000–25.000 ¥ con consegna in 7–14 giorni. Le scatole si comprano direttamente all'ufficio postale.
  • Yamato International: più costoso, ma tracciabile con precisione e con ritiro a domicilio (dall'hotel).
  • Dove fare le scatole: quasi tutti gli uffici postali vendono scatole di varie dimensioni. In alternativa, usa scatole dei grandi magazzini.

Consiglio: spedisci i souvenir pesanti dall'ufficio postale di Kyoto o Osaka prima di tornare a Tokyo, così non li porti in giro negli ultimi giorni.

Chiedere all'hotel di tenere i bagagli

Se arrivi a destinazione prima dell'orario di check-in (solitamente le 15:00) o devi fare il check-out al mattino ma il volo è la sera, quasi tutti gli hotel conservano le valigie gratuitamente.

Come chiedere in inglese (o con gesti):

  • "Could you keep my luggage until this evening?" — "Potrebbe tenere il mio bagaglio fino a stasera?"
  • In giapponese: "Nimotsu wo azukatte moraemasuka?" (荷物を預かってもらえますか?)
  • Mostra il numero della camera o la conferma di prenotazione.

Anche dopo il check-out, il personale dell'hotel è sempre disponibile a custodire le valigie per qualche ora. Non esitare a chiedere — è una pratica normalissima in Giappone.

Il giorno del volo di ritorno: strategia consigliata

  1. La sera prima: spedisci la valigia grande dall'hotel all'aeroporto con il takkyubin (arriva in aeroporto il giorno dopo, già pronta).
  2. La mattina del volo: vai in aeroporto solo con il bagaglio a mano.
  3. All'aeroporto: ritira la valigia già spedita, effettua il check-in con calma.

Questa strategia è particolarmente utile se l'aeroporto è lontano (es. Narita da Tokyo): arrivi leggero e senza stress.

Quale scegliere

Situazione Soluzione migliore
Cambio città (es. Tokyo→Kyoto) Takkyubin (spedisci hotel-hotel)
Dall'aeroporto all'hotel Takkyubin (al banchetto in aeroporto)
Poche ore (gita, attesa check-in) Coin locker
Locker pieni o valigie grandi Ecbo Cloak o deposito
Prima/dopo il soggiorno L'hotel custodisce gratis
Souvenir pesanti da portare a casa Japan Post EMS verso l'Italia

In breve

Takkyubin valigia hotel→hotel, ~2.000 yen, arriva il giorno dopo
Takkyubin aeroporto ritiro al banchetto in arrivo, consegna all'hotel
Coin locker poche ore, ~400-800 yen, paghi con Suica
Ecbo Cloak app per deposito in negozi, ~600-800 ¥/giorno
Deposito / hotel quando i locker sono pieni (hotel = gratis)
Japan Post EMS spedizione internazionale verso casa
Regola d'oro tieni con te l'essenziale per una notte

I consigli di Masako

  • Spedisci la valigia nei cambi di città. Viaggiare leggeri in shinkansen è tutta un'altra esperienza: sali sul treno con le mani libere, ti siedi, guardi il Monte Fuji scorrere fuori dal finestrino. Vale i 2.000 yen senza ombra di dubbio.
  • Tieni una borsa per una notte. Il takkyubin consegna il giorno dopo: pigiama, spazzolino, il caricabatterie e i farmaci essenziali restano con te.
  • Usa la Suica per i locker. Niente caccia alle monete. La carta IC funziona in quasi tutti i locker moderni — caricala prima di uscire dall'aeroporto.
  • Lascia i bagagli in hotel prima del check-in e dopo il check-out: è gratis e nessuno ti fa aspettare. Puoi andare a fare colazione, girare per la città, tornare la sera a prendere la valigia.
  • La mattina, prenota il locker presto. Nelle stazioni turistiche — soprattutto Kyoto e Asakusa — i locker si riempiono entro le 10 di mattina nei fine settimana. Se sai che ti servirà, mettilo la mattina presto.
  • Scarica l'app Ecbo Cloak prima di partire. Risolve ogni situazione di emergenza: locker pieni, valigia troppo grande, zona senza stazione. È la rete di sicurezza per i bagagli in Giappone.
  • Per i souvenir pesanti, spedisci dall'ufficio postale. Ceramiche, sake, kimono, libri: tutto si spedisce verso l'Italia via EMS. È molto più economico del sovrappeso in aereo e arriva in 10 giorni.
  • Yamato è il tuo migliore amico. Se non sai da dove iniziare, vai al banchetto Yamato: personale cordiale, sito in inglese, locker in aeroporto. Un servizio pensato per i turisti stranieri.

Domande frequenti

Quanto giorni prima devo spedire la valigia se cambio città? Di solito basta un giorno. Se spedisci la sera, la valigia arriva il giorno dopo entro sera. Se spedisci la mattina presto, può arrivare già nel tardo pomeriggio dello stesso giorno in alcune tratte. Per sicurezza, conta sempre un giorno intero di margine.

Posso spedire la valigia dal konbini? Sì. I konbini 7-Eleven e FamilyMart hanno il servizio Yamato; Lawson ha Sagawa. Porta la valigia al bancone, compila il modulo (in inglese nelle versioni semplificate) e paga in contanti o carta. Molti konbini hanno fogli di accompagnamento precompilati in inglese su richiesta.

Cosa succede se la mia valigia non arriva in tempo? È molto raro in Giappone, ma se la consegna è in ritardo, contatta direttamente la compagnia con il numero della ricevuta. Yamato e Sagawa hanno linee di assistenza anche in inglese. In caso di problemi seri, l'hotel di destinazione può aiutarti a rintracciare il pacco.

Posso spedire valigie dall'aeroporto anche quando parto dal Giappone? Sì. Molti hotel offrono il servizio di spedizione all'aeroporto: lasci la valigia in hotel uno o due giorni prima del volo, e la trovi già nel punto di ritiro bagagli in aeroporto il giorno della partenza. Così non devi trascinare nulla fino all'aeroporto nell'ultimo giorno.

I coin locker sono sicuri? Possono rubarmi la valigia? I coin locker giapponesi sono considerati estremamente sicuri. Il sistema a codice o a chiave è affidabile, e i furti sono rarissimi. Tieni semplicemente il codice/la chiave al sicuro e non lasciare il locker aperto. In caso di smarrimento del codice, il personale della stazione può aiutarti a recuperare il bagaglio con la ricevuta di pagamento.


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📎 Leggi anche: Come muoversi in Giappone · Pagare in Giappone (e la carta IC) · Cosa mettere in valigia · Dove dormire a Tokyo · Curiosità del Giappone

Buon viaggio — e il primo giorno che girerai una città con le mani libere, sapendo che la valigia ti aspetta già al prossimo hotel, capirai perché in Giappone viaggiare è così piacevole.